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Conta bloqueada

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Conta Bancária

Reclamação

M. L.

Para: MOEY

03/05/2025

Exmos. Senhores, O meu nome é Maria de Lurdes Ferreira Lopes, tenho a minha conta bloqueada desde o dia 5 de Março. Sem qualquer motivo nem resposta para o terem feito. Feitas várias ligações, vários emails sem resposta do vosso lado, também já foi feita queixa no banco de Portugal PCB-RCO.96779.520. Tenho débitos na referida conta que estão a ser rejeitados e como consequência estão a ser pedidos juros demora. Eu não vou pagar esses juros meus senhores, eu quero isto resolvido agora, ou vou ter que agir judicialmente. Cumprimentos.

Mensagens (6)

M. L.

Para: MOEY

07/05/2025

Pedi formalmente a encerramento da conta e não estão a deixar. Isto é inconstitucional, eu tenho direitos.

M. L.

Para: MOEY

11/05/2025

Ainda me encontro à espera da resolução. Ainda sem resposta.

M. L.

Para: MOEY

16/05/2025

Ainda me encontro à espera. Não me dizem nada

M. L.

Para: MOEY

20/05/2025

Ainda estou à espera.

MOEY

Para: M. L.

21/05/2025

Exmos. Senhores, Na sequência da vossa comunicação com a referência supra mencionada, informamos que a estrutura responsável do Crédito Agrícola, já procedeu à análise da solicitação exposta pela vossa Associada, transmitindo-lhe para o efeito os termos conclusivos face ao solicitado, pelo que damos este processo como encerrado. Com os nossos cordiais cumprimentos DOT – Provedoria do Cliente M.: R. Castilho, nº 233, 1099-004 Lisboa Tel.: +351213805 598 (1) (1) Chamada para a rede fixa nacional. De: reclamacao@notify.deco.proteste.pt reclamacao@notify.deco.proteste.pt Em Nome De Enviada: 3 de maio de 2025 16:15 Para: Provedoria do Cliente gpcliente@creditoagricola.pt Assunto: Conta bloqueada AVISO: Esta mensagem de correio electrónico é de proveniência externa ao Grupo Crédito Agrícola. Proceda com a máxima cautela no acesso a hiperligações e a anexos nela contidos. Não aceda e não abra se considerar o conteúdo inseguro ou se não identificar o remetente. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ O Grupo Crédito Agrícola adverte que esta mensagem e eventuais anexos são susceptíveis de conter informação confidencial, reservada e/ou sujeita a sigilo profissional e ao regime legal de Protecção de Dados Pessoais, de Direitos de Autor ou outro, pelo que a sua utilização, divulgação e reprodução depende de autorização do remetente. Se recebeu este e-mail indevidamente, por favor, informe o remetente e destrua a mensagem, assim como qualquer documento anexo. PPor favor pense na sua responsabilidade ambiental antes de imprimir este email. Lembre-se que a soma de muitos contributos pequenos faz certamente diferença. Grupo Crédito Agrícola warns that this message and any attachments may contain information that is confidential, reserved and/or subject to professional secrecy and to legal rules pertaining to the Protection of Personal Data, Copyright or other matters, and that its disclosure and reproduction therefore depend on the sender's authorization. If you have received this email by mistake, please inform the sender and destroy the message, as well as any attached document. PPlease consider your environmental responsibility before printing this email. Remember that the sum of many small contributions certainly makes a difference.

M. L.

Para: MOEY

21/05/2025

Não está nada encerrado. Eu ainda tenho a conta congelada e o mais bonito foi me ligarem eu perguntar porque , e não saberem. Isto já desenrola desde o dia 5 de março.


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