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Conta bloqueada

Resolvida Pública

Problema identificado:

Conta Bancária

Reclamação

R. R.

Para: MOEY

17/03/2026

Boa tarde é o seguinte desde quarta feira da semana passada que me encontro sem dinheiro pra comer e com contas todas em atraso pois a entidade financeira moey decidio bloquear me a conta porque diz que a q9 de janeiro me mandou um email a dizer que me ia encerrar conta porque tinha movimento que podia ser a fim de ganho de dinheiro e a conta nao e pra receber de valores de trabalho. Eu liguei pra eles pediram papeis de onde vinha o dinheiro tabem de jogos de casino que eu jogava eu mandei tudo o que me pediram e hoje é terça e continuo sem acesso a conta com contas por pagar taxas de atraso nas finanças e a unica coisa que me saber dizer e que pra eu aguardar pelo feedback deles ja esta a passar dos limites porque nem dinheiro pra comer tenho

Mensagens (1)

MOEY

Para: R. R.

06/04/2026

Ex.mosSenhores, Acusamos a receção do V/ email que antecede e que maior facilidade infra se reencaminha, o qual mereceu a N/ melhor atenção. Em resposta ao mesmo somos pelo presente a informar que a Reclamação apresentada pelo N/ Cliente e V/ Associado, Rafael Ribeiro, no passado dia 17 de março de 2026 junto da DECO, já foi respondida, cumprindo assim com os procedimentos e normas a que esta Instituição de Crédito está obrigada. Caso pretendam ter acesso ao teor da resposta dada, sugerimos que solicitem ao V/ Associado para que a mesma Vos seja por aquele facultada. Face ao sobredito consideramos que este assunto se encontra devidamente tratado. Apresentamos os nossos cumprimentos, Provedoria do Cliente Direção de Agilidade e Transformação gpcliente@creditoagricola.pt 213805 598 (1) (1) Chamada para a rede fixa nacional Caixa Central R. Castilho, nº 233, 1099-004 Lisboa creditoagricola.pt PPor favor pense na sua responsabilidade ambiental antes de imprimir este email. Lembre-se que a soma de muitos contributos pequenos faz certamente diferença.


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