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Conta bloqueada injustamente

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

D. P.

Para: Vinted

06/04/2024

Fui banido apos dar upload a um anuncio de umas Air Force que tinham sido compradas no site oficial da marca, após ´fazer o anuncio e ser automaticamente bloqueado abri recurso que foi recusado apos ter mostrado provas de pagamento, fotos detalhadas do artigo e prova da receber a encomenda, agora nao consigo contactar a vinted pois nao me permitem ter acesso a mais nenhum chat no site da plataforma, aguardo contacto e resolucao do problema

Mensagens (8)

Vinted

Para: D. P.

06/04/2024

Olá, Isto é uma resposta automática.Recebemos a tua mensagem e entraremos em contacto nas próximas 48h. Pedimos gentilmente que não respondas a esta mensagem e não faças novas perguntas sobre o mesmo assunto, pois isso pode obstruir o sistema e atrasar a tua resposta.Obrigado pela compreensão.Cumprimentos,Equipa Vinted

Vinted

Para: D. P.

06/04/2024

Olá,Esta mensagem confirma que recebemos seu e-mail.A resposta à sua solicitação será enviada para o seu endereço de e-mail.Com os melhores cumprimentos,Soraia Vinted

D. P.

Para: Vinted

07/04/2024

Após nova revisao, tem o descabimento de enviar email a dizer que mantem a sua decisao mesmo com todas as provas dadas e fotos detalhadas ao máximo do artigo, nao houve o minimo empenho na resolucao da minha situacao e por isso permanecerei bloqueado permanentemente injustamente, nao percebo como é que uma empresa tao grande e que esta a crescer tanto continua a bloquear membros apos ter todas as provas dadas de que estava a vender artigos autenticos enquanto os que vendem artigos falsos continuam em liberdade na plataforma

Vinted

Para: D. P.

07/04/2024

Olá, Isto é uma resposta automática.Recebemos a tua mensagem e entraremos em contacto nas próximas 48h. Pedimos gentilmente que não respondas a esta mensagem e não faças novas perguntas sobre o mesmo assunto, pois isso pode obstruir o sistema e atrasar a tua resposta.Obrigado pela compreensão.Cumprimentos,Equipa Vinted

Vinted

Para: D. P.

07/04/2024

Olá,Esta mensagem confirma que recebemos seu e-mail.A resposta à sua solicitação será enviada para o seu endereço de e-mail.Com os melhores cumprimentos,Soraia Vinted

D. P.

Para: Vinted

09/04/2024

Username: diogopalFico a aguardar

Vinted

Para: D. P.

09/04/2024

Olá, Isto é uma resposta automática.Recebemos a tua mensagem e entraremos em contacto nas próximas 48h. Pedimos gentilmente que não respondas a esta mensagem e não faças novas perguntas sobre o mesmo assunto, pois isso pode obstruir o sistema e atrasar a tua resposta.Obrigado pela compreensão.Cumprimentos,Equipa Vinted

Vinted

Para: D. P.

09/04/2024

Olá,Esta mensagem confirma que recebemos seu e-mail.A resposta à sua solicitação será enviada para o seu endereço de e-mail.Até breve,Lisa Vinted


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