Conta bloqueada com fundos retidos (Transferência Banco Montepio) - URGENTE: Vulnerabilidade Familia

Olá, a minha conta foi bloqueada para verificação de segurança no dia 15 (segunda-feira), logo após eu ter realizado uma transferência de 800 Euros a partir da minha conta do Banco Montepio. ​Venho expor uma situação de extrema urgência: este valor de 800€ é o único dinheiro que recebo por mês para o sustento da minha casa. Tenho a minha esposa e dois filhos menores a meu cargo. Como o dinheiro está travado há mais de uma semana e o suporte do chat não resolve o caso, a minha família já está a passar necessidades básicas em casa.