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Consultas de Nutrição

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. C.

Para: FitnessHut

13/04/2018

Boa tarde! Quando me inscrevi no fitness-hut disseram-me (e é o que dizem a todos os sócios) que as consultas de nutrição eram uma oferta do Fitness-hut (1 consulta de 3 em 3 meses). Está no contracto e tenho em alguns emails trocados com o ginásio.Mas na verdade estas consultas estão a ser cobradas numa fatura bi-mensal de 5€ cada (total de 10€/mês).Já enviei email para desistir das consultas pois são completamente inúteis para mim. Disseram que não podem cancelar a adesão às consultas. Sugeri então passarem apenas uma fatura com o valor total em ginásio, pois se são oferta, eu devia apenas ter uma fatura de ginásio e não duas faturas, uma ginásio e outra 5€ de nutrição, 2 vezes por mês.Agradecia uma resposta de vossa parte de como devo agir.Obrigada, Vera


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