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Constante Adiamento de Entrega

Em curso Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

M. R.

Para: SKLUM

22/10/2026

Fiz um compra no dia 02/07/2026, no qual efetuei o pagamento de imediato. Normalmente, a Sklum entrega até 15 dias, no entanto, tenho tido constantes adiamentos da entrega. Sendo que, a última data de adiamento foi para 01/01/2027. Já tentei inúmeras vezes contactar o apoio ao cliente da Sklum, porém, nunca consigo obter resposta por parte dos mesmos. Seja via correio eletrónico, como via telefónica. Os serviços deles para comigo têm sido vergonhosos e não tenho interesse em esperar 6 meses para receber uma encomenda. Desta forma, gostaria do total reembolso do valor da encomenda. Agradeço a vossa atenção, Maria João Canário Revês

Mensagens (1)

SKLUM

Para: M. R.

22/10/2026

Estimado/a cliente, Obrigado por entrar em contacto connosco. Informamos que enviou um e-mail para um endereço automatizado que não é gerido pela nossa equipa. Por este motivo, não podemos ler nem responder às mensagens recebidas nesta conta. Para que possamos atender ao seu pedido o mais rapidamente possível e encaminhá-lo para o departamento correspondente, por favor, escreva-nos através dos nossos formulários de contacto oficiais: Saiba como nos notificar sobre uma incidência com a sua encomenda Solicite informações sobre uma incidência já notificada Agradecemos a sua compreensão e continuamos à sua disposição através do canal correto. Atentamente, A equipa da Sklum.com Ativado Thu, 22 Out às 11:41 AM , Reclamacao escreveu:


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