Lamentavelmente a empresa Monouso está agindo de ma-fé para negar um reembolso de 15,93€ referente a dois produtos que foram devolvidos exatamente no mesmo dia em que os recebi, em perfeitas condições.Tive um custo extra de envio de 9,84€, segui o procedimento de reembolso descrito por eles perfeitamente e os mesmos demoraram 2 semanas para dar uma resposta. Quando o fizeram, alegaram que um dos produtos não poderia ser reembolsado pois estava aberto. E mesmo assim, ainda continuam negando o reembolso do outro produto, que foi enviado exatamente da mesma maneira.Uma conduta lamentável de uma empresa tão grande com um cliente frequente.
