Exmos. Senhores,
Venho por este meio fazer uma reclamação relativamente a um serviço, o Uber One, disponível na aplicação Uber Eats. Fiz uma experiência de um mês em que a subscrição seria gratuita, ninguém me enviou nenhum e-mail ou mensagem a dizer que passariam a cobrar 4.99€ mensalmente. Como se não bastasse, tentei cancelar a subscrição da Uber One na aplicação, não tinha essa opção e tentei retroceder ou aceder a outra página. De repente, sem me terem perguntado, dizem-me que a anuidade do Uber One estava ativada e imediatamente a seguir recebo um e-mail a dizer que o pagamento foi bem sucedido. É inadmissível a forma como apresentam estes serviços e retiram o dinheiro aos clientes, é inadmissível. Fico a aguardar o reembolso dos 4.99€ + 49.99€.
Cumprimentos.
