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Condições contratuais não enviadas

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. R.

Para: Galp Power

21/08/2026

Exmos. Senhores, Aderi ao serviço de electricidade e gás natural da Galp no final do mês de julho e, até à data (21/08), ainda não recebi as condições contratuais, isto apesar de já ter contactado por telefone e por escrito o apoio ao cliente por diversas vezes para tentar resolver a situação. Por isso, apresento a minha reclamação e peço a resolução desta situação o mais breve possível. Grato. Cumprimentos.

Mensagens (1)

Galp Power

Para: M. R.

02/09/2026

Caro Cliente, Recebemos e agradecemos o seu contacto, referente à reclamação apresentada no Portal da Deco Proteste, a qual mereceu a nossa melhor atenção.  Informamos que foram prestados os devidos esclarecimentos por e-mail. Com os melhores cumprimentos, Ângela Miguel Serviço a Clientes Galp galp.com IDCASO: R-8587366-Q7N5 ------------------- Mensagem original -------------------


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