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Comunicação Vodafone de atualização preço do serviço em 7,5% 2023

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

L. F.

Para: VODAFONE

18/01/2023

Caros senhores,Venho protestar pelo aumento exagerado do preço do serviço, que me comunicaram hoje por email entrar em vigor a partir de março 2023, serviço esse que não me estão a prestar, uma vez que contratei um serviço de fibra, que estou a pagar, e não estendem a fibra até minha casa, tendo neste momento instalado um ADSL com as consequências de morosidade da transferência de dados que complicam o meu trabalho remoto.Peço que revejam a vossa posição relativamente a este aumento e também que melhorem as condições da vossa prestação.Fico a aguardar a vossa resposta e apresento os meus cumprimentos,

Mensagens (2)

VODAFONE

Para: L. F.

18/01/2023

Valorizamos muito as questões colocadas pelos nossos clientes, são elas que nos ajudam a melhorar e a prestar um melhor serviço. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque a sua situação através dos contatos publicitados no nosso site em www.vodafone.pt cujas principais opções deixamos de seguida.Ir para formulário de envio de emailContactar o serviço de apoio a clienteEste é um e-mail gerado automaticamente, pelo que não deverá responder para este endereço .

VODAFONE

Para: L. F.

18/01/2023

Valorizamos muito as questões colocadas pelos nossos clientes, são elas que nos ajudam a melhorar e a prestar um melhor serviço. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque a sua situação através dos contatos publicitados no nosso site em www.vodafone.pt cujas principais opções deixamos de seguida.Ir para formulário de envio de emailContactar o serviço de apoio a clienteEste é um e-mail gerado automaticamente, pelo que não deverá responder para este endereço .


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