Exmo SenhoresTendo adquirido viagem na Edreams/Ryanair , código de reserva GC35G, tentei obter o Subsídio Social de Mobilidade correspondente , mediante a apresentação dos documentos seguintes:- Confirmação de reserva (e mail contendo o itinerário da viagem-recibo de IVA contendo o NIF do pax -cartões de embarque Foi contactado em abril , a Loja sede dos CTT , av. de zarco Funchal, na Madeira.nestas , referiram estar impedidas de proceder ao pagamento do SSM por bilhetes emitidos com a Ryanair , sem ter apresentado qualquer fundamento legal que sustente essa decisão , mas referindo informação em falta nos documentos.Solicito assim a intervenção de V,exa no sentido da reposição do meu direito ao Subsídio Social de Mobilidade referente a viagem em questão.com os melhores cumprimentos João Manuel Patrício de FreitasCC: 128503483BI 4723270email:jpatriciofreitas@gmail.comtmn: 965013833