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Comprei e não recebi o produto

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

R. R.

Para: Pc Componentes

14/11/2025

Exmos. Senhores, Realizei uma compra no marketplace da PcComponentes de uma winebar ou vinoteca como eles anunciaram. Na descrição o produto recebiam 15 garrafas e estavam com um valor bem atrativo, por se tratar de uma empresa séria e conhecida e o período de black Friday realizei a compra, foi confirmado o pagamento e para minha surpresa minha compra foi devolvida e o motivo a descrição do produto estava errada. Como a descrição esta errada? É uma vinoteca 15 garrafas, ta tudo aí conforme mostra as imagens. Depois da minha reclamação, foram lá e alteraram o valor do produto. Se vamos em uma loja física e o produto tem um preço é o valor da vitrine que vale. Ninguém ia retirar o produto da sua mão, isso não existe. Cumprimentos.


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