Efetuei uma compra online no site da Radio Popular no dia 3 de outubro, atraído por um preço conveniente. Como era sábado e o dia 5 foi feriado, a entrega era esperada entre 2 a 3 dias úteis, conforme indicado no site, ou seja, até ao dia 9, no máximo.
Hoje é dia 13 e até agora não recebi qualquer tracking para seguir a encomenda, nem qualquer informação concreta sobre o estado da mesma. Já enviei email e recebi apenas uma resposta automática, sem qualquer detalhe útil. Também liguei para o apoio ao cliente, onde me disseram que seria contactado — o que até agora não aconteceu.
A experiência tem sido extremamente frustrante pela falta de comunicação e de transparência. Com certeza não irei recomendar a ninguém.
