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Compra na Vinted

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

V. B.

Para: Vinted

31/05/2022

Bom dia !Ontem recebi a minha primeira encomenda da app Vinted e não correu muito bem.. Comprei umas botas novas com etiqueta, em que a menina afirma que enviou conforme o descrito no perfil e em conformidade. O que é certo é que as recebi furadas, com golpe!!! Acionei o botão tenho um problema, e expos com fotos e texto ao apoio ao cliente e a vendedora, ao qual a App automaticamente se descartou de qualquer responsabilidade, dizendo com sms automática que o valor já havia sido transferido.Obviamente dei nota negativa, ao qual a menina responde com comentário que duvidava da minha honestidade, ao qual é ridiculo! Sendo a minha primeira compra, e ainda sem experiência na app, alguém me consegue ajudar a resolver esta questão? Fiquei sem o dinheiro e sem o artigo.. Obrigada ????


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