Exmos. Senhores,
Venho por este meio expor uma desconformidade grave detectada na viatura adquirida no concessionário CARDAN em Braga, no passado dia 29 de Junho de 2026, correspondente ao modelo KIA XCEED 1.0 TGDI / Versão: DYNAMIC / Cor: LUNAR SILVER.
No ato da compra e durante as negociações comerciais, foi-me expressamente garantido, neste caso pelo consultor comercial, que a viatura em causa estava equipada com uma motorização de 115 cv (84,6 Kw) de potência. Esta especificação técnica foi um fator decisivo para a celebração do negócio, tal como manifestei inúmeras vezes.
Recordo, que esse foi o motivo que me obrigou a deslocar do Algarve a Braga para efetivar o negócio, uma vez que na MSCAR Faro e Portimão (na minha área de residência) só tinham disponível para entrega a versão de 100cv por 19 250,00€, mesmo tratando-se de um valor mais baixo, optei pela proposta da CARDAN Sucursal de Braga precisamente em virtude das características em causa.
Refiro que a informação que o consultor me facultou, citando o próprio "era a que constava na base de dados do importador MCK Motors e que nesse caso não existia a mínima possibilidade de erro", bem como na descrição do produto que se encontrava fisicamente na própria viatura para publicidade.
Contudo, aquando da chegada do respetivo Documento Único Automóvel (DUA) no dia 25 de Setembro de 2026, data em que pude ter acesso a esta informação, verifiquei que a viatura entregue possui, afinal, uma potência de 100 cv (73.6 KW).
Esta divergência constitui uma clara falta de conformidade do bem com o contrato.
Mais informo que tenho mantido contacto via email com os responsáveis da CARDAN / Braga, os quais remetem a responsabilidade para a informação errada inserida na base de dados por parte do importador (MCK Motors – Importação e Comércio Automóvel, Lda).
Não sendo minha intenção atribuir responsabilidades a uma das partes em concreto, de uma coisa estou seguro, minha responsabilidade não é certamente.
Fui induzido a uma compra que não corresponde ao anunciado, deste modo pretendo a anulação do contrato, ou a substituição da viatura por outra com as características solicitadas.
O tempo vai passando e ninguém parece tomar uma decisão efetiva, o que considero totalmente inaceitável.
Acredito que uma marca tão prestigiada com a KIA, a qual tenho tido uma excelente impressão, se reveja neste tipo de indiferença em relação a um assunto desta gravidade.
Espero uma resposta célere a este assunto.
Obrigado!
