No dia 15/10/2023, verifiquei no site da Meo que existia disponibilidade do iphone 15 pro 512 (titanio), realizei a compra e fiz o pagamento da primeira parcela no dia 17/10/23, no site estava identificado que após a realização do pagamento seria feito a expedição em até 3 dias.Este não aconteceu e até o momento tenho ligado diariamente para saber um posicionamento da empresa perante o assunto.Após diversos questionamentos e reclamações, alem de solicitações das gravações para ter registro: Segue algumas referencias como prova3-96ZYA1GJ3-96RYLE8V3-7205467795443 -715612338989 3-720571470830e mesmo com a insistência não tenho obtido grandes resultados, hora a mensagem recebida é que possui stock e será entregue em 2 dias e nada, hora é falta de stock e não há previsão de entrega, hora é o prazo de reposição de stock é em 4 dias mas isso nunca aconteceu.Hoje ao retornar a ligar para a empresa me deparo com a atendente/supervisora Sonia e a questionei sobre a falta da entraga uma vez que o equipamento esta disponível no site e com previsão de entrega entre os dias 15/11 e 22/11.Para minha surpresa a atendente me afirmou que não há stock e mesmo assim a empresa mantem um prazo de entrega fictício pois como não existe a confirmação de entrega eles podem falhar e não serão punidos por isso. Alem do fato de gozar com a minha pessoa que o facto de estar disponível como anuncia no site é disponível para compra e não para entrega.Isso significa que podes comprar mas eles não tem o compromisso de honrar com o prazo no site.O facto é que estou a ter prejuízo pois como estou sem o equipamento estou a ter inúmeros transtornos para realizar pagamentos e acesso aos sistemas bancários.Quero uma posição final da empresa de quando terei o aparelho, pois eles para alem de não me entregarem o equipamento, não me confirmarm quando será entregue e ainda colocam condições para se eu quiser o cancelamento somente o realizam no mês subsequente.Péssima empresa, uma pena que tenho a fidelidade atrelada pois caso contrário não continuaria com a mesma.
