Boa tarde,Fiz a compra de um colchão pelo site dessa empresa, e recebi por email a referência multibanco para o pagamento o qual realizei. A partir daí não tive confirmação do pagamento por parte da empresa, não tive contato sobre a preparação ou o envio, ou mesmo se há estoque e foi para separação, muito menos a previsão de entrega. Ao tentar o contato por email, não respondem. Ao ligar para o número de telefone, 03 opções são dadas pela gravação, sendo que duas opções que envolvem falar com uma pessoa, caem numa gravação em espanhol a dizer que é opção inválida. A única opção em português, referente aos detalhes da encomenda, nova gravação diz para enviar por email.Há imensa dificuldade de tratar com a empresa, e a compra e pagamentos que fiz, quero DESISTIR, dentro do meu direito. Peço o reembolso, mas peço encarecidamente que retornem os contatos.No aguardo, com os melhores cumprimentos,Everton Alves
