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Compra efectuada, nunca chegou artigo comprado

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

R. P.

Para: Decorei Portugal

09/05/2023

Venho por este meio apresentar reclamação pelo péssimo serviço efectuado pela empresa Decorei.pt cujos artigos pagos nunca foram enviados, tendo até a data já passado 3 meses, sem qualquer resposta por parte da empresa. Tratou-se de uma encomenda de um móvel no valor de 304,99 euros, cuja entrega prevista seriam 10 dias úteis e que até á data de hoje nada foi recebido. O pagamento foi efectuado por transferência bancária internacional.As tentativas de contacto com a empresa telefonicamente não são possíveis. Por email respondem apenas através de resposta automática. Após todo este tempo de espera apenas esperamos o reembolso do dinheiro pago indevidamente. Sem outro assunto, fico a aguardar vossa resposta. Rui Pinto


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