Exmo. Senhores, venho por este meio buscar uma solução para o meu problema, visto que tentei por diversas vezes resolve-lo juntamento com o apoio ao cliente (Chat) da Vinted e não obtive retorno.
No dia 30/10/2025 realizei uma tentativa de compra pela Vinted, com pagamento feito pela Klarna.
Enviei o valor do produto a Klarna e então fiz a compra na Vinted.
No momento da compra apareceu um aviso "Erro na compra" porém o valor foi debitado do meu saldo na Klarna.
Entrei em contacto e pediam para que eu aguardasse o reembolso dentro de 45 dias, e o valor nunca foi reembolsado.
Tento contacto e resolução desde novembro de 2025.
Aguardo uma resposta.
Obrigada.
