Exm.os Senhores,
Continuo sem receber o serviço para o qual paguei. Sou sócio com o número 41587-0, possuo Game Box para a Bancada A, Setor A25, Fila 31, lugar 16 (Bancada Nascente) desde 2012. No dia 30 de junho efetuei o pagamento de 2 Lion Seats (meu e da minha sobrinha no valor total de 2950,00 euros). O dela, foi atribuido. O meu nunca chegou a ser atribuido. Após contacto telefónico com o Atendimento do clube, desloquei-me presencialmente 3 vezes, sem obter resolução desta situação. O valor de 1475,00 euros correspondente ao meu lugar, foi creditado na minha "Walklet", sem minha autorização e sem qualquer aviso. Quando me desloquei na última vez ao atendimento presencial no estádio, foi-me dito (em termos quase jocosos) que poderia sempre utilizar o valor em questão na compra de camisolas do SCP (!). Esta situação não tem razão de se prolongar, uma vez que eu efetuei o pagamento no dia 30 de junho com referências de pagamento fornecidas pelo SCP e a minha intenção não foi colocar dinheiro em nenhuma wallet, mas sim adquirir o referido lugar. Infelizmente não sei mais onde me dirigir. Lamento profundamente que o clube do meu coração tenha quebrado a relação de confiança. Solicito a atribuição do lugar ou a restituição do valor de ambos os Lion Seats, pois uma vez que sou eu que pago o lugar da minha sobrinha, a sua game box e quotas, não faz qualquer sentido ela permanecer com o lugar e eu não.
