Fiquei num imóvel de alojamento local publicitado por esta empresa de 21 a 23 de Agosto de 2020. Fizemos o pagamento a contar com o acesso a uma piscina, algo que nunca tivemos no decorrer da estadia. Durante os 3 dias tentámos contactar a empresa para nos darem a solução, algo que não se realizou. Disseram-nos que teriam uma oferta de compensação no dia seguinte ao check-out, algo que não aconteceu. Até agora disseram na primeira semana que teriam uma resposta no final da semana, e no início desta semana deram a mesma resposta. Nunca nos contactam e limitam-se a responder aos nossos pedidos, ou muitas das vezes não atendem e não respondem, chegando até a bloquear números de telefone. Mais recentemente disseram-nos que não iriam dar solução nenhuma porque fizemos um comentário na página do Google deles. Pretendemos a compensação que nos foi prometida pela empresa.
