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Comissão indevida

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. A.

Para: Universo

12/11/2024

Boa Tarde No extrato de Outubro consta um movimento de comissão no valor de 20,80€ devido a ter excedido o saldo disponível. Não concordo com este valor debitado já que não tenho conhecimento onde assinei a permitir a exceder o limite e crédito e cobrar uma comissão. Se tenho um limite de crédito é este valor que posso utilizar caso contrário não poder ser aceite o pagamento. Em minha opinião é uma decisão da vossa parte abusiva não ter sido recusado o pagamento- Agradeço o estorno do valor de 20,80€


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