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Comida estragada

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

I. G.

Para: Intermarché

27/11/2020

Venho por este meio, comunicar que no InterMarche de Coimbra (Santa Clara) venderam-me o peixe estragado. Esta semana, comprei lá o peixe (perca). Ontem à noite fritei-o e provei um pouco, mas percebi logo que o peixe está estragado. Sabia mal e tinha cheiro estranho. Fui logo à loja do InterMarche, para devolver o peixe que ainda não foi frito. Eles viram que o peixe estava estragado e ficaram com ele, mas não me devolveram o dinheiro nem pediram desculpas. Nada. Fiz uma reclamação. Quando voltei para casa, comecei a sentir-me muito mal. Fiquei com dor de barriga e com febre, ou seja, com intoxicação alimentar. Os funcionários têm de estar mais atentos e simpáticos. No mínimo, neste caso, pedir desculpa e devolver o dinheiro. Obrigado

Mensagens (1)

Intermarché

Para: I. G.

09/12/2020

[cid:image002.jpg@01D6CE22.49991F30]Exmos Senhores,No seguimento da V/ comunicação datada de 27 novembro 2020, relativamente à V/ Refª CPTPT01113158-83, somos a esclarecer:Todos os estabelecimentos do Grupo os Mosqueteiros, nomeadamente lojas Intermarché, são geridas por empresários independentes, sendo cada estabelecimento uma empresa/sociedade independente.De facto os serviços centrais do Grupo Os Mosqueteiros, não exploram qualquer superfície comercial, cedendo sim, por via de contratos, os direitos das várias insígnias a outras sociedades comerciais, as quais exploram diretamente e de forma autónoma e independente os diversos espaços comerciais distribuídos por todo o país.Assim, relativamente à V/Refª: CPTPT01113158-83 que nos enviaram, não temos poderes de decisão na apreciação dos factos que V. Exas nos apresentam.Neste contexto transmitimos o teor da comunicação de Vossas Exas à Administração da sociedade que explora a superfície comercia SUPERMESURA - Supermercados, Lda., sita Rua Central da Mesura n° 35, 3040-197 Mesura - Coimbra para que proceda à sua cuidada análise, e, subsequentemente, se pronuncie junto dos vossos serviços relativamente à matéria objeto da reclamação.Na expetativa de uma resolução do presente assunto, apresentamos os nossos respeitosos cumprimentos,Joana S.Serviço de Apoio ao Consumidor BricomarchéApartado 159 -Bugalhos2384-004 Alcanenaapoioconsumidorportugal@mousquetaires.com-------- Mensagem Original --------Assunto: [6] Links:------[1] deco.proteste.pt[2] deco.proteste.pt/reclamar[3]:deco.proteste.pt/reclamar/do-action?action=publicdetailandreferenceid=CPTPT01113158-83[4] deco.proteste.pt/reclamar/informacao-para-as-empresas[5] deco.proteste.pt/reclamar/condicoes-de-utilizacao[6] deco.proteste.pt/reclamarolitica-de-privaciadade----------------------------- Disclaimer ------------------------------ --- Ce message ainsi que les éventuelles pièces jointes constituent une correspondance privée et confidentielle à l'attention exclusive du destinataire désigné ci-dessus. Si vous n'etes pas le destinataire du présent message ou une personne susceptible de pouvoir le lui délivrer, il vous est signifié que toute divulgation, distribution ou copie, totale ou partielle, sur un quelconque support de cette transmission est strictement interdite. Si vous avez recu ce message par erreur, nous vous remercions d'en informer l'expéditeur par téléphone ou de lui retourner le présent message, puis d'effacer immédiatement ce message de votre systeme. Tout message électronique est susceptible d'altération. Le "groupement des Mousquetaires" décline toute responsabilité au titre de ce message s'il a été altéré, déformé ou falsifié.--- --- This e-mail and any attachments is a confidential correspondence intended only for use of the individual or entity named above. If you are not the intended recipient or the agent responsible for delivering the message to the intended recipient, you are hereby notified that any disclosure, distribution or copying, either whole or partial, in any medium of this communication is strictly prohibited. If you have received this communication by mistake, please notify the sender by phone or by replying this message, and then delete this message from your system. E-mails are susceptible of alteration. The "Mousquetaires' group" shall not therefore be liable for the message if altered, changed or falsified.--- -----------------------------------------------------------------------


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