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Comboios suprimidos

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

D. F.

Para: CP - Comboios de Portugal

03/12/2019

Venho por este meio apresentar o meu descontentamento com o serviço prestado pela CP, uma vez que a presença de comboio todos os dias à hora tabelada é um fenómeno aleatório. Para além disto, não são poucos os dias em que decidem suprimir os comboios, não se recordando dos transtornos que causam aos seus utilizadores, que iniciam o seu dia logo stressados a pensar que possibilidades a que têm para conseguir corrigir um erro com o qual não contavam e que não foi provocado por elas.A regularização desta situação por parte da CP evidencia o respeito que a empresa tem pelos seus utilizadores. Cordialmente, Débora Ferrage


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