back

Comando para reparação sem solução

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. S.

Para: Sony

01/06/2023

O comando da minha playstation deixou de funcionar, chegou ao centro de reparação no dia 20 de Abril de 2023. Após 1 mês há espera, entramos em contacto com a linha de apoio, mas ninguém sabia o que se passava, nem onde se encontrava o comando...neste mês de Maio voltei a contactar mais uma vez a linha de apoio e não sabiam o que se passava...estou desde Abril sem acesso à minha playstation e ninguém consegue resolver a situação nem devolver o comando reparado, chutam uns para os outros e nós clientes andamos aqui tipo bola de pingo pong sem saber o que fazer! Quero a minha situação resolvida o mais rápido possivel. Podem ajudar? Obrigada


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.