Boa tarde,A empresa apresentou um orçamento de 2344€ para colocação de 4 janelas na minha residência, solicitaram o adiantamento de 10% do valor da obra (234€) o qual já foi pago no dia 13 de dezembro, contudo passado 1 mês e meio o técnico dirigiu-se à minha residência para finalizar as medições e descobriu que teria dificuldade de executar com perfeição com os estores antigos. A conclusão que esta empresa chegou foram 2, ou comprava 4 estores, o que leva a um incremento do orçamento já estipulado, ou não compro e colocam as janelas na mesma, contudo tem de fazer um furo e assim perco a garantia das mesmas.Neste momento eu não quero ir para a frente com esta obra, mas o que me foi dito é que posso cancelar o serviço, mas terei que pagar na mesma o valor das janelas. Eles não querem assumir o erro de não terem reparado nos estores antigos. No contrato diz que tenho 14 dias para cancelar o serviço, contudo este problema só se verificou do lado deles passando 1 mês e meio depois da assinatura do mesmo.Resumindo ameaçam com o pagamento das janelas mesmo que não queira mais o serviço.Por fim já falei varias vezes com a empresa, mas a solução é colocar estores o que seria mais caro ao que foi acordado ou então colocam janelas na mesma mas não fica bem feito o serviço e teriam que efetuar o furos nas janelas novas o que não está estipulado e perderia a garantia.
