Cobranca indevida

Cobrado estacionamento em Lisboa do veiculos mas eu estava no porto e meu aplicativo nao foi usado por mim, sempre vejo cobrancas sem sentido mas dessa vez foi demais 8,60. Um absurdo, se nao foi feito da minha conta do meu APP como pode ser cobrado? Cancelei os pagamento do app porque isso esta sendo feito de forma sistematica e sempre com a dsculpa de que foi um pequeno erro. Quero meu dinheiro de volta nesse caso. Empresa TelPark

Olá 👋 Obrigada pelo seu contacto e peço desculpa pela demora. Infelizmente não consigo abrir o documento enviado. Para poder dar alguma informação ou seguimento preciso de mais dados, nomeadamente a matricula ou email associado à conta telpark. Equipa telpark Carina Telpark El Wed, Sep 24, 2025 a las 03:00 AM, escribió: ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌

vinicius.mpinho@gmail.com AS 06 RM

Olá 👋 Obrigada pelo seu contacto e peço desculpa pela demora. Confirmo que a viatura AS06RM entrou mesmo no parque Camões em Lisboa no dia 23 de setembro. Reconhece esta matricula? Equipa telpark Carina Telpark El Wed, Sep 24, 2025 a las 05:46 AM, escribió: ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌

Este carro é aluguel, nao sei o que a empresa faz com o carro. Nao fui eu, nao foi parado com minha aplicação.

Olá 👋 Se um veículo está registado na sua conta Telpark, com pagamentos automáticos ativados e nunca removidos, então todos os pagamentos efectuados em parques por Entrada Express serão cobrados na sua conta. Se é o seu caso, e se ainda tem o veículo e meio de pagamento associados à sua conta, por favor remova-os seguindo os seguintes passos: Parques - Acesso por matrícula - verificar que a matrícula tem inactiva a Entrada Express. Se está ativa, desativar neste ecrã. Mais Opções - Meios de Pagamento - Eliminar o meio de pagamento associado à cobrança do valor do carro de aluguer - Confirmar que pretende remover o meio de pagamento em causa. Remover toda a informação (meio de pagamento e veículo) da sua conta Telpark, após o uso de um veículo de aluguer adicionado à aplicação, é da exclusiva responsabilidade do utilizador. Recomendamos que entre em contacto com a empresa de rent-a-car para solicitar ajuda na recuperação do dinheiro que lhe foi cobrado. Se tiver mais alguma questão, não hesite em contactar. ​ Equipa Telpark Carina Telpark El Wed, Sep 24, 2025 a las 07:00 AM, escribió: ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌

Mas isso é um absurdo. O cartão está associado ao aplicativo e nao ao veículo. Como pode cobrar se nao usei o aplicativo? O aplicativo deve ser usado para aprovar a compra do estacionamento e nao o veículo. Isso está errado, e deve ser corrigido e devo ser reembolso. Nao aceito isso como argumento de pagamento. Isso nao é aceitável.