Boa tarde,À cerca de 5 anos, tenho recebido contactos por chamadas, sms e mail da empresa INTRUM PORTUGAL, LDA:DIREÇÃO DE OPERAÇÕESINTRUM PORTUGAL, LDARua Eng.º Ferreira Dias 728 - Piso 24100-246 PortoO Assunto prende com um valor a volta dos 160 Eur, que a dada altura esteve em promoção de 30% (por aqui vê-se a seriedade desta empresa). Este valor deve-se a um serviço de voz, dados e TV instalado numa morada, o qual não cumpriu os requisitos de venda. Como tal devolvi todos os equipamentos e por escrito cessei o contrato por justa causa dentro dos prazos legais.Nos ultimos 5 meses, tenho sido importunado diariamente com chamadas e sms, intimidatórios e quando são chamadas a abordagem dos colaboradores roça o gozo e o desrespeito.Já enviei dezenas de sms e mails, a explicar a situação. Eu não tenho nenhum contrato assinado com a MEO, pois na altura a MEO enviou por correio o contrato para eu assinar e devolver o mesmo preenchido e assinado. Antes de assinar e enviar, devolvi e por carta escrita com aviso de receção cancelei o serviço por falta de cumprimento técnico do mesmo, e mais uma vez dentro do período legal. Não tenho qualquer divida, nem contrato com a MEO. Solicitei dezenas de vezes que me enviassem a cópia do contrato assinado por mim, mas sempre sem efeito, e sempre com a mesma resposta. Se há um contrato assinado por mim, conforme eles reiteram, eu tenho o direito de receber uma cópia.Continuo a ser intimidado diariamente e várias vezes ao dia por um ato de ma fé da intrum /MEO.A haver contrato e dívida, assumindo hipotéticamente que há, a mesma encontra-se perescrita, evocada por mim várias vezes, mas sempre assumindo um cenário hipotético, porque não tenho nenhum contrato firmado com a referida entidade.O modus operandi da intrum desde há cerca de 3 meses, é ligar para mim, eu atendo e desligam. Repetem o processo vezes sem conta até terminar num SMS ou mail. POr vezes quando atendo falam, expõem a situação mas de uma forma desrespeituosa, em tom de gozo e ironia. Meus Senhores, apresento aqui um reclamação e digam-me por favor a que entidade reguladora desta empresa devo apresentar reclamação.Muito obrigado pela atenção dispensada,cumprimentosBruno Neto
