Cobranças fictícias

Exmos. Senhores, recebi neste mês duas mensagens SMS da Intrum com a mensagem "MEO - Regularize o seu incumprimento contratual. Efetue o pagamento com a maior brevidade". Seguem-se entidade e referência em ambas as mensagens com valores diferentes de 112,95 euros e 113,18 euros. Tendo em conta que as minhas faturas estão em débito direto, não percebi estas dívidas. Contactei a MEO, tendo de pagar este contacto e tendo perdido mais de 20 minutos ao telefone e no MyMeo, sendo que a operadora me confirmou não ter qualquer dívida. Cumprimentos.

Exmo. (a) Senhor(a), Na sequência do s/email o qual mereceu a n/melhor atenção, solicitamos que nos indique a nossa referência, por forma agirmos em conformidade. Nota: Não foi possível identificar o processo com os dados indicados. Com os melhores Cumprimentos ________ Márcia Silva Equipa de Suporte www.intrum.pt Intrum Alameda dos Oceanos, 59 Edifício Espace - Piso 1, Bloco 2 A/B Parque das Nações 1990-207 Lisboa Intrum Portugal, Lda _______________ This e-mail and any attachments are confidential and may also be privileged. If you are not the named recipient, please notify the sender immediately and do not disclose the contents to another person, use it for any purpose, or store or copy the information in any medium. Thank you for your cooperation. Please consider the environment before printing this e-mail Informação sobre como processamos dados pessoais De: reclamacao@notify.deco.proteste.pt reclamacao@notify.deco.proteste.pt Em Nome De Enviada: 12 de dezembro de 2024 18:15 Para: PT.Info info.pt@intrum.com Assunto: Cobranças fictícias ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌