Exmos senhores,
Informo ter recebido fatura de 380 euros relativos ao equivalente a 70 dias de consumo, dezembro, janeiro e fevereiro. Entrei em contacto com a Galp e relataram um problema de faturação relativo a um novo sistema a ser implantado. Novamente, não recebi até a presente data, a fatura relativo ao mês de março para pagamento. Entrei em contato e relataram não ter informações para gerar uma fatura e que provavelmente irá novamente gerar um novo efeito cumulativo por conta dessa implantação de novo sistema de faturação. Ou seja, desde 2025 estão a implantar o tal sistema e a gerar problemas para os clientes? Sem contar que, a meses não venho recebendo os vouchers que tenho direito a serem gastos em compras no continente. Um completo descaso com o cliente. Solicito e aguardo soluções e uma resposta definitiva.
