Exmos. Senhores,
Em data que não sei precisar após contactar o apoio a cliente Medicare dei a conhecer a minha vontade de anular o contrato de saúde que tinha com a mesma. A funcionária que me atendeu mandou-me aguardar em linha e após alguns minutos fui informado pela mesma que a anulação de contrato estava concretizada. Perguntei á funcionária se era preciso enviar algum e-mail para a anulação de contrato e se teria que pagar mais alguma coisa, onde a funcionária me informou que não. Qual o meu espanto há alguns dias atrás recebo um mail de uma empresa de cobrança a exigir que eu pagar 494,10€ referente a 9 mensalidades de meses que se seguiram á data da minha anulação de contrato.
Fiquei admirado, tendo em conta que na data que estive em contato com o serviço de apoio Medicare a quando do pedido de anulação de contrato ter sido informado que não teria que pagar mais nada
(DESCREVER SITUAÇÃO)
Cumprimentos.
