Exmos. Senhores,
Sou cliente com o contrato de fornecimento de serviços de comunicações eletrónicas com o nº 313911615. Alerto-vos para o erro existente na(s) fatura(s) enviadas – cobrança por serviço de roaming não requisitado e valor abusivo pelo mesmo. O serviço oi automaticamente ativado de forma internacional fora da EEE em uma rede não pertencente a Vodafone e sem aviso prévio de que o mesmo seria ativado, apenas informado após alguns minutos de que já havia uma faturação de 60 euros em menos de 30 segundos.
Solicito a correção imediata da(s) fatura(s) e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos.
Cumprimentos.
