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Cobrança não reconhecida e contestação de alegada subscrição

Em curso Pública

Problema identificado:

Resolução do serviço

Reclamação

N. L.

Para: JobLeads

21/09/2026

Venho solicitar a intervenção da DECO Proteste relativamente a uma cobrança que me está a ser exigida pela empresa JobLeads, atualmente através da empresa PAIR Finance. Recebi comunicações de cobrança relativas a uma alegada subscrição/serviço da JobLeads que não reconheço como uma dívida válida. Inicialmente foi-me solicitado o pagamento de 74,04 €, tendo posteriormente recebido nova cobrança no valor de 74,54 €, associada à referência/processo 101000501211351. Já manifestei expressamente a minha contestação relativamente a esta cobrança e solicitei à entidade responsável que apresentasse documentação que comprovasse a existência do contrato e da obrigação de pagamento. Até ao momento, continuo a receber comunicações de cobrança, incluindo referências à possibilidade de serem tomadas medidas judiciais. Não reconheço a dívida nos termos em que está a ser apresentada e considero essencial que a empresa demonstre, de forma clara e documental, a origem da alegada obrigação. Tenho na minha posse os emails de cobrança e de contestação enviados/recebidos, incluindo as comunicações de 03/09/2026 e 14/09/2026, que poderei disponibilizar como prova. Agradeço a análise da situação e a indicação dos próximos passos que devo tomar para proteger os meus direitos enquanto consumidora. Com melhores cumprimentos Nathalia Borges


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