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Cobrança Indevidas

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Fatura e cobrança

Reclamação

M. R.

Para: BetterMe

02/02/2025

Exmos. Senhores, Esta aplicação aparece inúmeras vezes nas redes sociais, cheguei abrir a publicação para ver mas nunca subscrevi nenhum serviço.. Procurei no e-mail , no histórico de aplicações e subscrições para analisar a situação … e curiosamente não tenho nada que indique que houve uma ativação da subscrição do serviço , em lado nenhum. Mas é facto é que desde Novembro estão a sair dois valores por mês , e só hoje dei conta … 59,99€ e 24,11€ E nunca nada foi subscrito… como pode ser subscrito e não haver um e-mail ou no telemóvel no histórico de subscrições . Quero o reembolso total porque nunca foi subscrito nem usado nenhum serviço. Cumprimentos.


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