Cobrança indevida

Boa tarde! Em Novembro passado fiz alteração da data de pagamento dos serviços de Saúde e Seguro do carro, porém a fatura do seguro de saúde foi me cobrado 2 vezes o valor em Dezembro. Entrei em contato várias vezes e tive várias respostas e até o momento ainda não me retornaram o valor pago como ficou acordado pelo último contato da empresa. Já são 3 meses e até o momento não obtive uma resposta nem data da solução do problema e a respectiva devolução do valor debitado indevidamente.

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