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Cobrança indevida

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

C. A.

Para: GLOVO

06/01/2024

Boa noite, no dia 20 de Dezembro de 2023, fiz uma encomenda pela app Glovo, para o McDonalds, e foi retirado da minha conta duas vezes o mesmo valor de 20,89€. Só fiz um pedido deste valor e pagamento por mbway deste valor, mas debitaram-me duas vezes!Peço que me reembolsem este valor do primeiro débito, pois só fiz uma encomenda e só recebi uma também!Para além disso, tentei contactar a glovo pelos contactos fornecidos e nenhum estava ativo! Falha em grande no apoio ao cliente! Deixei de usar a app e os serviços da Glovo, mas continuo à espera da restituição do dinheiro que me roubaram!!!Cumprimentos,Carina Daniel

Mensagens (1)

C. A.

Para: GLOVO

24/01/2024

Boa tarde, gostaria de uma resposta, pelo menos. Obrigada, Carina Daniel


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