Venho, por este meio, reclamar da eDreams, porque após a compra online de uma viagem fui conduzida para uma subscrição experimental da edreams Prime, da qual não nos apercebemos. Posteriormente, cobraram-me indevidamente 54,99 euros. Quando compramos a viagem, não dá para perceber que estamos a aderir ao Edreams prime nem é explicado nada. Só fiquei a saber quando foi retirado o dinheiro da minha conta. A empresa utilizou a validação do cartão de crédito que usei para uma compra um voo para posteriormente acederem a essa autorização de cobrança para cobrar um outro valor de uma adesão à edreamsPrime. Considera-se, assim, que estão a utilizar os dados bancários de forma indevida, para a qual não foi claramente dado o meu consentimento.Não consegui entrar em contato com a empresa.
