back

Cobrança indevida

Resolvida Pública

Edreams Portugal

 Reclamar

Problema identificado:

Cancelamento

Reclamação

A. P.

Para: Edreams Portugal

24/05/2024

Exmos. Senhores, Boa tarde, foi efetuado um debito na minha conta com a descrição edrems prime annual Barcelona no valor de 69.99 euros no qual nao fiz qualquer compra nem reserva pela edreams nem tao pouco o uso do meu cartao multibanco. Solicito o vosso apoio para resolução deste tema Cumprimentos. Adilson Poças

Mensagens (1)

Edreams Portugal

Para: A. P.

30/05/2024

Estimado cliente,Informamos que as informações fornecidas não foram suficientes para identificar a cobrança.Para que possamos localizar a sua conta nos nossos registos e a cobrança, solicitamos gentilmente que nos envie o número de uma reserva efetuada na nossa plataforma.Aguardamos a sua resposta, de modo a poder prosseguir com o caso.Com os melhores cumprimentos,eDreams - Travel Experience Team3764928:195447

Reclamar

Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.

Condições de utilização da plataforma Reclamar

Política de privacidade da plataforma Reclamar