Venho apresentar uma reclamação relativamente a cobranças indevidas que aconteceram após eu deixar a bicicleta na doca e que até agora não obtive resposta. Como podem ver pelo histórico de cada bicicleta através do gps, as bicicletas ficaram na doca a contabilizar tempo de viagem indevidamente.
As viagens sãos as seguintes:
04 de Setembro de 2026 às 18h29
Viagem do Campo Pequeno -> Praça D Luís I na bicicleta E0789
Cobrança de 9€
18 de Maio de 2026 às 18h39 (já tinha feito reclamação pelo site mas ainda não obtive resposta)
Viagem do Campo Pequeno -> Cais do Sodré na bicicleta E1281
21 de Julho de 2026 às 10h42 (a bicicleta não estava em condições e voltei a coloca-la na doca)
Viagem do Cais das Pombas -> Cais das Pombas na bicicleta E2448
23 de Julho de 2026 às 18h40
Viagem do Campo Pequeno -> Cais das Pombas na bicicleta E2089
27 de Julho de 2026 às 18h38
Viagem do Campo Pequeno -> Cais das Pombas na bicicleta E1554
Fico a aguardar resposta.
Obrigado
