Prezados,
Gostaria de expressar minha insatisfação em relação à renovação automática de minha assinatura Disney+, a qual foi cobrada sem que eu tenha sido previamente informado ou consultado sobre minha intenção de renovar o serviço.
Não recebi nenhum aviso ou solicitação de confirmação para a renovação da assinatura, o que considero uma prática inadequada e desrespeitosa com os consumidores. Como cliente, acredito que deveria ter sido consultado antes de qualquer cobrança.
Diante disso, solicito o estorno imediato do valor cobrado e o cancelamento da renovação da assinatura, caso não tenha sido previamente solicitado por mim.
Aguardo um retorno urgente para a resolução deste problema e, desde já, agradeço pela atenção.
Atenciosamente,
Arthur Silva
