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Cobrança Indevida

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Fatura e cobrança

Reclamação

L. G.

Para: VODAFONE

07/04/2025

Exmos. Senhores, Venho por meio deste, contestar a cobrança indevida no valor de 82,47 euros, referente à minha conta com a Vodafone Comunicações, com o seguinte número associado: 934 452 219. Informo que quitei toda a minha dívida no dia 06 de março no valor de 282,08 euros, conforme comprovante de pagamento em anexo. Além disso, recebi a confirmação da colaboradora da loja física localizada na Avenida de Roma, de que não havia pendências em meu nome. Adicionalmente, devolvi todos os equipamentos da Vodafone no dia 11 de março de 2025, também com comprovantes que podem ser apresentados, caso necessário. Diante do exposto, solicito a revisão desta cobrança e a correção do meu histórico financeiro junto à empresa. Agradeço pela atenção e aguardo uma resposta rápida para a resolução deste assunto. Atenciosamente, Lais Gaspar Leite 91 115 4060 NIF: 302188304 Cumprimentos.


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