Cobrança indevida

EXmos Senhores Foi hoje debitada na minha conta bancário uma quantia de 89,99 € a titulo de renovação de uma subscrição anual Edreams. Comuniquei no inicio de Março, antes da data limite para o efeito, àquela empresa, através de carta registada co A/R, que foi recebida, a minha vontade de não renovar aquela asinatura. Aliás, já no ano passado havia informado que não pretendia aquele serviço e fui reembolsado, parcialmente, da quantia paga. Este ano de modo absolutamente abusivo, voltaram a debitar o montante em causa. Reclamo a imedita reposição do valor debitado e que a suposta subscrição seja considerada inexistente.

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Estimado cliente, Obriga do por contatar a eDreams. Gostaríamos de pedir que nos indicasse, por favor, o número de uma reserva efetuada na plataforma ou, em alternativa, o número do cartão onde ocorreu a cobrança (6 primeiros e 4 últimos dígitos), de modo a que possamos localizar a mesma e agir em conformidade. Com os melhores cumprimentos, eDreams - Travel Experience Team 4660114:195447

EX. mos Senhores Não tenho já numero da reserva. No entanto, a reserva efectuada há dois anos, nada tem a ver com a minha reclamação actual. Pretendo cancelar, definitivamente a subscrição do V. plano, Prime Plus E Dreams, o qual, aliás, já originalmente não pretendia subscrever. Depois de ter vos notificado formalmente, para o cancelamento da subscrição, usando a V. carta tipo para tal, e o V. endereço de correio da sede, procederam abusivamente à cobrança. Insisto, pretendo a devolução integral do valor debitado abusivamente, e o cancelamento da subscrição dos Vs. serviços, que não utilizarei jamais. Fico a aguardar

Estimado cliente, Obriga do por contatar a eDreams. Gostaríamos de pedir que nos indicasse, por favor, o número da reserva que efetuou há dois anos ou o email associado à mesma. Com os melhores cumprimentos, eDreams - Travel Experience Team 4660114:195447

Não tenho o número da reserva que fiz há dois anos. O meu email é carloscalbrandao@gmail.com