Cobrança indevida

Tive dois anos de fidelização com a NOS que terminam neste mês de setembro, em chamada no dia 1 de Setembro fiz a renovação do contrato por 24 meses, e no do dia 4 de Setembro usei do meu direito de livre resolução para cancelar o contrato. Hoje dia 7 de Setembro enviaram um email com a confirmação do cancelamento e com o aviso que devo pagar €327.68 pelos 23 meses restantes de fidelização ignorando o meu direto de livre resolução.