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Cobrança Indevida

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

E. V.

Para: Catawiki

07/09/2026

No dia 12/06/2026 fiz uma compra na Catawiki de um relógio para minha Esposa no valor total de 325,29 euros, como a compra demorou muito para ser entregue e nem a Catawiki e nem a transportadora me davam retorno, pedi o cancelamento, tive que esperar muito tempo até que a Catawiki resolveu CANCELAR, porem não recebi o reembolso. No dia 29/07/2026 a compra chegou em minha casa, avisei a situação ao vendedor, e quando eu recebesse o reembolso faria novo pagamento, o problema é que nunca recebi esse reembolso e estou sendo cobrado outra vez pelo mesmo produto, estou com ponto vermelho na catawiki e nem posso usar o app. Já mandei diversas mensagem e email para catawiki e nada resultou. Isso para mim é um absurdo, vergonhoso.


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