Exmos. Senhores,
Venho por este meio apresentar reclamação relativamente a uma situação ocorrida num posto de abastecimento automático do Intermarché na Lousã
Ao tentar efetuar um pagamento com cartão Revolut e Wize a operação foi recusada com a indicação de “saldo insuficiente”. No entanto, de forma inesperada, foi efetuada uma pré-autorização que bloqueou a totalidade do saldo disponível na minha conta.
Neste momento, encontro-me sem acesso a qualquer valor, o que me impede de satisfazer necessidades básicas, como alimentação e deslocação, causando um transtorno significativo.
Ao contactar o estabelecimento, além de ter estado 3 dias incansavelmente a tentar comunicar com os mesmos, disseram que não tinham nenhuma transação nesse valor o que impossibilitava a anulação de cobrança. Porém eu tenho o comprovante em como o valor está pendente em nome da empresa de distribuição de combustível do intermarché na Lousã.
