Venho escalar o processo nº8035715625 (NIF 190906871), sem resposta há 13 dias após email de 02/10/2026 e 3 contactos telefónicos. Facto: No dia 11/09/2026 às 23h45 no Parque Brasília (Porto), paguei em numerário na caixa automática com voucher de desconto (bilhete validado, em anexo no processo original). Posteriormente foi-me cobrado automaticamente 7,35€ via Via Verde Estacionamentos pelo mesmo período. Pagamento em duplicado. Solicito reembolso imediato de 7,35€ + 1,99€ de mensalidade. Informo que, face à ausência de resposta, já apresentei reclamação no Livro de Reclamações, ANACOM e CIMPAS com o documento formal em anexo. Aguardo resolução em 48h.
