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Cobrança indevida

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Fatura e cobrança

Reclamação

M. L.

Para: Endesa Energia, S.A.

02/06/2024

Endesa por favor revise a fatura do mês de março pós vcs não estão a me informar o valor correto da fatura preciso pagar as faturas em aberta do mês de maio e junho não consigo pagar as faturas atuais porq vcs colocaram as 3 faturas e uma só.a do mês de março está incorreta. Vcs estão a ignorar as minhas reclamações.peso por gentileza que entre em contato cm a e-rede para pede as leituras certas do dia 22/03 o senhores veram que a fatura está incorreta pois a km e 59 e vcs me mandaram uma de 917 km um consumo absurdo. Sou cliente com o número . Já por diversas vezes vos alertei para o erro existente nas faturas enviadas – Até ao momento, os vossos serviços mostraram-se ineficientes na resolução do problema. Solicito a correção imediata das faturas e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Cumprimentos.


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