No domingo efetuei uma encomenda online no site espaço casa, tendo pago 40 euros pela entrega ao domicílio. No entanto, na terça-feira, a transportadora contactou-me a informar que se encontrava a caminho e que a entrega seria feita dentro de meia hora hora, sem qualquer aviso prévio ou possibilidade de agendamento. Expliquei que não me encontrava em casa nesse momento e que poderia receber a encomenda no dia seguinte, ao que me responderam que não havia problema.
Para meu espanto, na quarta-feira de manhã, recebi um email do espaço casa a informar que só entregariam o artigo se efetuasse um novo pagamento de 40 euros. Considero esta situação um abuso inaceitável e um verdadeiro roubo, uma vez que já tinha pago a taxa de entrega no momento da compra.
Neste momento nem entregam a encomenda nem restituem o dinheiro.
