Caros senhores...
Venho por este meio comunicar o meu grande desagrado com a MEO comunicações.
Durante muito tempo fui cliente MEO,e sempre que recebia a fatura para pagar, paguei sempre a tempo e horas. Apesar de algumas vezes não concordar com o valor da factura, sempre paguei.
Estava fidelizado até julho/junho do ano presente.
Em setembro deste ano, devido a estar muito descontente com a MEO, pesquisei várias operadoras de telemóvel,e fidelizei me a nowo.
Pois pago metade do dinheiro que pagava quando estava fidelizado á MEO.
Então, tratei de tudo para desvincular da MEO.
E paguei a última fatura, de cerca de 20€ . O habitual, infelizmente.e depois paguei os acertos de desvinculação, tratei de tudo. E durante 3 meses não me disseram nada, nenhuma carta,nada. Tenho o comprovativo de pagamento de tudo, que eu paguei sempre através da caixa direta da CGD. Tenho uma foto de comprovativo de quando me desvinculei através da APP da MEO.
Então não é que hoje,sem estar nada á espera recebi uma fatura para pagar, e não é para pagar o que eu costumava pagar,cerca de 20€ mas sim mais de 64€ . Não faz sentido nenhum, eu já não usufruo nada dos serviços da MEO. Há 3 meses que tenho outro cartão no telemóvel. Paguei a conta de acertos, que foi mais de 40€ e ainda paguei mais 20€ da mensalidade, a última, disseram eles na altura. Nunca mais me preocupei com isso, pois estava tudo tratado. Já estou fidelizado com a nowo,e é durante 24 meses.
Se eu tivesse alguma coisa para pagar, porque é que só recebi uma fatura para pagar passado mais de 3 meses?
Eu já liguei para a linha de apoio ao cliente da MEO e a única coisa que me disseram foi a de que esta fatura era a última. Pois isso foi o que me disseram á 3 meses atrás, quando eu tratei de tudo.
Eu disse que se recebesse mais alguma fatura que ia para tribunal com isto. Apesar de ter poucas posses, não sou rico, mas isto não está correto.
Posso apresentar queixa?
O meu nome é o seguinte: Carlos Miguel Esteves olho azul
Numero de contribuinte:246590351
Numero de telefone: 926946923
Sou de Grândola, Alentejo.
