Cobrança indevida

Resolvida Pública

MEO

Reclamar

Problema identificado:

Fatura e cobrança

Reclamação

R. D.

Para: MEO

27/10/2024

Exmos senhores, estou em frança proximo a fronteira com a suiça, nunca estive na suíça, recebi a cobrança de 50€+ IVA, como se eu estivesse andado na suíça. Estou em frança e nunca andei na suiça até a presente 27/10/2024, peço estorno desta cobrança. Logo apos o ocorrido entrei en contato com a operadora e ainda nao deram solução, apenas informaram que mesmo eu nao tendo andando na suíça teria que pagar.

Mensagens (1)

MEO

Para: R. D.

30/10/2024

Caro Cliente Após análise informamos que a situação exposta foi esclarecida pela MEO conforme contacto telefónico de 29-10-2024. MEO www.meo.pt @@REF_ID@09e73fb40203594aea@REF_ID@@ AVISO DE CONFIDENCIALIDADE A(s) mensagem(ns) acima e quaisquer ficheiros anexos à(s) mesma(s) contêm informação confidencial, propriedade da Altice Portugal e/ou das demais entidades do Grupo Altice Portugal, destinando-se ao uso exclusivo do destinatário. Se não for o destinatário pretendido, não deve usar, distribuir, imprimir ou copiar os conteúdos ou os anexos deste(s) e-mail(s). Se recebeu esta(s) mensagem(ns) por engano, por favor informe o emissor e elimine-a(s) imediatamente. Obrigado.

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